(Download) "Der glÀserne Kunde" by E. Krug ~ eBook PDF Kindle ePub Free
eBook details
- Title: Der glÀserne Kunde
- Author : E. Krug
- Release Date : January 02, 2004
- Genre: Social Science,Books,Nonfiction,
- Pages : * pages
- Size : 1050 KB
Description
Obwohl konkrete Gesetzwidrigkeiten im Moment nicht nachzuweisen sind, befĂŒrchten die DatenschĂŒtzer, dass durch viele Kunden- und Bonuskarten, die heute im Umlauf sind, der endgĂŒltig ''glĂ€serne Kunde'' nur noch eine Frage der Zeit ist. (1) , (2) , (3) Im Rahmen von CRM-Strategien sind Kundenkarten zu einem Ă€uĂerst beliebten Marketinginstrument herangewachsen. Nicht zuletzt wegen der klaren VerstöĂe gegen die Richtlinien (Beispiel: RFID-Kundenkarten im Future Store) fordern VerbraucherschĂŒtzer massivere Gesetze und PrĂŒfinstanzen. (1) , (2) , (4) , (5) Die Anbieter weisen die VorwĂŒrfe vehement zurĂŒck, da der Sinn und Zweck von Kundenkarten die Kundenbindung und der Dialog mit dem Kunden ist, nicht die totale Durchleuchtung eines Verbrauchers und der Missbrauch gesammelter Daten. (1) , (6)
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